患者相談室（常勤）／看護師・相談員 医療法人社団 誠馨会 千葉メディカルセンター

仕事内容

患者さん・ご家族の「心配ごと」「お困りごと」に寄り添い、安心して医療を受けていただけるようサポートするお仕事です。「患者相談窓口」「がん相談支援センター」「脳卒中相談窓口」を兼ねた窓口で、以下の業務を担当していただきます。 ・患者さん・ご家族からの相談対応 ・主訴や症状のヒアリング、適切な診療科・相談窓口へのご案内・転倒・出血など緊急時の初期対応、医療スタッフへの連絡 ・車いす・ストレッチャーへの移乗介助 ・「患者さんの声」の受付・管理 ・必要に応じた診察、インフォームドコンセントへの同席・記録等【変更範囲：変更なし】

労働条件・募集条件

契約期間

期間の定めなし

試用期間

３ヶ月（同条件）

就業時間

08:30〜17:30 08:30〜12:30 変形労働時間制 変形労働時間制の単位１ヶ月単位 ＊（１）平日 ＊（２）土曜日（休憩無）

休憩時間

60分

所定外労働

あり（月平均10時間）

休日

日曜日，祝日，その他 週休二日制：毎週 その他：土曜日に出勤した場合は、平日に振替休日・年末年始（５日） ＊事業所カレンダーによる（祝日は病院が通常診療する日は出勤） 年間休日121日

年次有給休暇

6ヶ月経過後 10日

通勤

マイカー通勤可（駐車場あり）

夜勤

なし

オンコール

なし

固定残業代

なし

諸手当

職種・住宅手当 14,000円〜14,000円 ベースアップ手当 20,000円〜20,000円 ＊皆勤手当 10，000円 ＊扶養手当 上限29，000円／月 ・配偶者 13，000円 ・子 4，500～6，500円 ＊想定年収 350万～500万 ＊基本給は経験年数に応じて加算あり

昇給・賞与

昇給: 1月あたり200円〜5,200円（前年度実績） 賞与: 年2回 計 5.00ヶ月分（前年度実績） 支払: 締切  固定（月末） 支払  固定（月末以外） 支払月：当月 支払日：25日

加入保険等

健康保険、厚生年金、雇用保険、労災保険

受動喫煙対策

対策あり（屋内禁煙）

学歴

必須 専修学校以上 専攻について

年齢

〜59歳（定年年齢６０歳のため）

特記事項

＊賃金支払日補足 ：基本給は当月払い、変動給は翌月払い ＊車通勤補足 ・自宅～病院までの距離が２ｋｍ以上が対象 ・職員駐車場代自己負担５，０００円／月 ＊賃金補足：年齢，経験を考慮します。 ＊医療費還付制度あり（当院受診の場合） ＊セコムグループ福利厚生サービス利用可 ＊ハローワークより連絡の上、履歴書（写真貼付）・職務経歴書・ハローワークの紹介状を郵送して下さい。書類到着後７日以内に面接の可否をご本人宛て連絡します。 患者相談室での業務は、患者さんのお話を丁寧に伺い、必要な支援につなぐことで、医療を受ける際の不安を軽減し、安心につなげていく大切な役割です。医療・福祉・接遇などの経験や、コミュニケーション力を活かして働きたい方にもおすすめです。 未経験、無資格者の方も応募可能です。（入職後、業務に必要な研修を受講していただきます。）